METODO DELPHI Técnica grupal que procede por medio de la interrogación a expertos con la ayuda de cuestionarios sucesivos a fin de poner de manifiesto convergencias de opiniones y deducir eventuales consensos. Los cuestionarios deben ser sucesivos y se utilizan para disminuir el espacio intercuartil precisando la mediana (este espacio es cuando se desvía la opinión de un experto de la opinión del conjunto). Las preguntas se refieren a las probabilidades de realización de hipótesis o de acontecimientos con relación al tema de estudio. Este método se utiliza para realizar pronósticos a mediano (de 3 meses a 3 años) y largo (de 3 años en adelante) plazo. Pasos para garantizar la calidad del método: - FASE 1 Formulación del problema: Radica en la importancia de definir con precisión el campo de investigación para así mismo reclutar a los expertos. Las preguntas deben ser precisas, cuantificables, independientes - FASE 2 Elección de expertos: El experto será elegido por su capacidad de encarar el futuro y sus conocimientos sobre el tema consultado. Los expertos son aislados, sus opiniones son recogidos vía postal, electrónicamente y de forma anónima - FASE 3 Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios: Se elaboran de manera que se facilite su respuesta por parte de los participantes, dichas respuestas serán cuantificadas y ponderadas. Las respuestas deben ser categorizadas como por ejemplo si, no, de acuerdo, en desacuerdo. - FASE 4 Desarrollo práctico y explotación de resultados: Cuestionario 1: se utiliza para calcular el espacio intercuartil. Cuestionario 2: los expertos son informados de los resultados, así deben dar una nueva respuesta con su respectiva justificación. Cuestionario 3: se pide a los expertos comentar los argumentos de los que se disientes de la mayoría (dispersión). Cuestionario 4: permite la respuesta definitiva Condiciones: - No existen datos históricos con los que se pueda trabajar. - Influyen más los factores externos que los internos. - Las consideraciones éticas y morales dominan sobre las económicas y tecnológicas en el proceso. - La variable no se presta para el uso de una técnica analítica precisa. Características: - Anonimato No existe contacto entre los participantes, pero el administrador de la encuesta si los puede identificar fácilmente. - Interacción Se puede manejar tantas rondas como sea necesario - Retroalimentación controlada Los resultados totales de las rondas previas no son entregados a los participantes, solo circula una parte de la información, usualmente la que causa mayor dispersión. - Resultados estadísticos La respuesta puede ser presentada estadísticamente por medio de promedios y grados de dispersión. Ventajas: - Permite obtener información de puntos de vista sobre temas muy amplios o muy específicos. - El horizonte de análisis es variado - Permite la participación de un gran numero de personas - Elimina los efectos negativos de las reuniones cara – cara Desventajas: - Elevado costo - Altos tiempos de ejecución - Requiere de una masiva participación para que los resultados tengan significancia estadística. - La formulación de las preguntas - Sesgo en la elección de los participantes METODO DE JUICIO INFORMADO La cantidad de juicio que se inyecta en el proceso tiende a incrementarse en la medida en que los datos históricos sean reducidos en número o se juzgue que son parcialmente irrelevantes. El experto incorpora en el juicio emitido sus creencias, experiencias, información que posee sobre la variable; por ende no requiere de entrenamiento previo en la metodología, por lo tanto es menor el tiempo utilizado y con mayor facilidad se obtienen los resultados lo que reduce los costos. Este método es utilizado en pronósticos a corto (de 1 a 3 meses) plazo.
Técnica grupal que procede por medio de la interrogación a expertos con la ayuda de cuestionarios sucesivos a fin de poner de manifiesto convergencias de opiniones y deducir eventuales consensos.
Los cuestionarios deben ser sucesivos y se utilizan para disminuir el espacio intercuartil precisando la mediana (este espacio es cuando se desvía la opinión de un experto de la opinión del conjunto).
Las preguntas se refieren a las probabilidades de realización de hipótesis o de acontecimientos con relación al tema de estudio.
Este método se utiliza para realizar pronósticos a mediano (de 3 meses a 3 años) y largo (de 3 años en adelante) plazo.
Pasos para garantizar la calidad del método:
- FASE 1
Formulación del problema:
Radica en la importancia de definir con precisión el campo de investigación para así mismo reclutar a los expertos.
Las preguntas deben ser precisas, cuantificables, independientes
- FASE 2
Elección de expertos:
El experto será elegido por su capacidad de encarar el futuro y sus conocimientos sobre el tema consultado.
Los expertos son aislados, sus opiniones son recogidos vía postal, electrónicamente y de forma anónima
- FASE 3
Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios:
Se elaboran de manera que se facilite su respuesta por parte de los participantes, dichas respuestas serán cuantificadas y ponderadas.
Las respuestas deben ser categorizadas como por ejemplo si, no, de acuerdo, en desacuerdo.
- FASE 4
Desarrollo práctico y explotación de resultados:
Cuestionario 1: se utiliza para calcular el espacio intercuartil.
Cuestionario 2: los expertos son informados de los resultados, así deben dar una nueva respuesta con su respectiva justificación.
Cuestionario 3: se pide a los expertos comentar los argumentos de los que se disientes de la mayoría (dispersión).
Cuestionario 4: permite la respuesta definitiva
Condiciones:
- No existen datos históricos con los que se pueda trabajar.
- Influyen más los factores externos que los internos.
- Las consideraciones éticas y morales dominan sobre las económicas y tecnológicas en el proceso.
- La variable no se presta para el uso de una técnica analítica precisa.
Características:
- Anonimato
No existe contacto entre los participantes, pero el administrador de la encuesta si los puede identificar fácilmente.
- Interacción
Se puede manejar tantas rondas como sea necesario
- Retroalimentación controlada
Los resultados totales de las rondas previas no son entregados a los participantes, solo circula una parte de la información, usualmente la que causa mayor dispersión.
- Resultados estadísticos
La respuesta puede ser presentada estadísticamente por medio de promedios y grados de dispersión.
Ventajas:
- Permite obtener información de puntos de vista sobre temas muy amplios o muy específicos.
- El horizonte de análisis es variado
- Permite la participación de un gran numero de personas
- Elimina los efectos negativos de las reuniones cara – cara
Desventajas:
- Elevado costo
- Altos tiempos de ejecución
- Requiere de una masiva participación para que los resultados tengan significancia estadística.
- La formulación de las preguntas
- Sesgo en la elección de los participantes
METODO DE JUICIO INFORMADO
La cantidad de juicio que se inyecta en el proceso tiende a incrementarse en la medida en que los datos históricos sean reducidos en número o se juzgue que son parcialmente irrelevantes.
El experto incorpora en el juicio emitido sus creencias, experiencias, información que posee sobre la variable; por ende no requiere de entrenamiento previo en la metodología, por lo tanto es menor el tiempo utilizado y con mayor facilidad se obtienen los resultados lo que reduce los costos.
Este método es utilizado en pronósticos a corto (de 1 a 3 meses) plazo.